Help Informática

Help Informática

Avaliação de urgência

A avaliação de Urgência será realizada em até 6 horas, a partir da chegada da mídia ao nosso laboratório.

Nesta modalidade de avaliação, não importa horário ou dia da chegada da mídia.

Mesmo que a mídia chegue em nosso laboratório fora do horário comercial, a avaliação ficará pronta em até 6 horas corridas.

Para esta modalidade de avaliação, haverá custo de urgência, previamente acertado.

Vale ressaltar que em caso de possibilidade de recuperação e aceite do orçamento, o valor da avaliação não será cobrado.

Exemplo: Um disco que chegar as 13:00 horas de domingo, terá o resultado da avaliação até as 19:00 h.

Observações :

- Para agilizar o processo de Avaliação de Urgência, por favor, consulte previamente um de nossos especialistas;

- Entregas de mídias no laboratório fora do horário comercial deverão ser previamente agendadas. Para agendar uma entrega, por favor entre em contato;

- Fitas, Raid e Storages com alto nível de complexidade poderão ter o tempo de avaliação estendido. Porém, permanecerão em modo de urgência (24h X 7d) até o momento da sua conclusão;

- Caso o serviço seja aprovado e realizado com sucesso, o valor da avaliação não será cobrado.

Reconstrução de Arquivos

Arquivos deletados, arquivos deletados da lixeira, arquivos corrompidos, atualização de arquivos ou arquivos sobrescritos, arquivos recuperados de HD´s formatados, etc.

Recuperação
de Dados

Erros lógicos, sistemas RAID, NAS, discos rígidos e externos, pen drives, cartões de memória, bancos de dados corrompidos ou apagados, documentos, planilhas, fotos, arquivos de projeto, etc.

Reparos em Discos Rígidos

Troca de componentes eletrônicos, manipulação dos braços e cabeças leitoras (conjunto interno), Bad Blocks, riscos e arranhões, travamento ou queima do motor, quedas ou impactos, etc.